Condições

SERRALZATE, SL (DORAVANTE O PROPRIETÁRIO) com CIF nº. A ESB99269748 disponibiliza no MEDIEVAL.PT (na frente do WEBSITE) determinados conteúdos de informação sobre as suas atividades.

As presentes condições gerais aplicam-se única e exclusivamente à utilização do website do TITULAR pelos UTILIZADORES que o acedam. Estas condições gerais são expostas ao USUÁRIO do SITE em cada uma das páginas, para que possa lê-las, imprimi-las, arquivá-las e aceitá-las pela Internet e estar plenamente informado. Também é considerado incluído na política de privacidade publicada neste site.

O acesso ao site do PROPRIETÁRIO implica a aceitação sem reservas das presentes condições gerais de utilização que o UTILIZADOR afirma compreender na íntegra. O UTILIZADOR compromete-se a não utilizar o website e os serviços oferecidos com a mesma finalidade para realizar atividades contrárias à lei e a respeitar sempre as presentes condições gerais.

PRIMEIRO

O SITE DO TITULAR foi criado com o objetivo de disponibilizar informações sobre suas atividades a terceiros, bem como contatá-los, solicitar informações adicionais e disponibilizar aos usuários a possibilidade de adquirir os produtos oferecidos. A solicitação de serviços ou artigos oferecidos para compra no SITE será regida pelas condições gerais de contratação específicas.

SEGUNDO.- CONDIÇÕES DE ACESSO E USO

2.1.- A utilização do domínio do WEBSITE do PROPRIETÁRIO, não cumprindo a obrigatoriedade do registo do UTILIZADOR. As condições de acesso e uso do domínio deste WEBSITE são estritamente regidas pela legislação vigente e pelo princípio da boa-fé, comprometendo-se o USUÁRIO a fazer bom uso do WEBSITE. São proibidos todos os atos que violem a legalidade, direitos ou interesses de terceiros: direito à privacidade, proteção de dados, propriedade intelectual, etc. O PROPRIETÁRIO proíbe expressamente o seguinte:

2.1.1.- Realizar ações que possam ocorrer no WEBSITE ou através dele por qualquer meio de qualquer tipo de dano aos sistemas do PROPRIETÁRIO ou de terceiros.
2.1.2.- Realizar sem a necessária autorização qualquer tipo de informação publicitária ou comercial direta ou oculta, enviando correio em massa ("spam") ou enviando mensagens volumosas com o objetivo de bloquear servidores de rede ("mail bombing")

2.2.- O TITULAR poderá a qualquer momento interromper o acesso ao WEBSITE se detectar uma utilização contrária à lei, aos bons costumes ou às presentes condições gerais - ver cláusula quinta.

TERCEIRO.- CONTEÚDO

Os conteúdos incluídos neste site foram preparados e incluídos por:

3.1.- O PROPRIETÁRIO utilizar fontes internas e externas de forma que O PROPRIETÁRIO seja o único responsável pelo conteúdo produzido internamente.

3.2.- O TITULAR reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, os conteúdos existentes no seu website. O PROPRIETÁRIO não garante nem é responsável pelo bom funcionamento dos links para sites de terceiros que aparecem no WEBSITE

Da mesma forma, através do site do TITULAR, são disponibilizados ao usuário serviços gratuitos e pagos oferecidos por terceiros, os quais são regidos pelas condições particulares de cada um deles.

QUARTO.- RESPONSABILIDADE

4.1.- O PROPRIETÁRIO em nenhum caso será responsável por:

4.1.1.- Da produção de qualquer tipo de dano que o USUÁRIO ou terceiros possam causar neste SITE

4.1.2.- A fiabilidade e veracidade das informações inseridas por terceiros no site, disponibilizadas diretamente, através de links ou links. Da mesma forma, O PROPRIETÁRIO colaborará e notificará a autoridade competente desses fatos no momento em que tiver sólido conhecimento de que os danos causados constituem qualquer tipo de atividade ilegal.

4.2.- O PROPRIETÁRIO reserva-se o direito de suspender o acesso sem aviso prévio de forma discricionária e definitiva ou temporária até a garantia da efetiva responsabilidade pelos danos que possam ocorrer. Da mesma forma, O PROPRIETÁRIO colaborará e notificará a autoridade competente desses fatos no momento em que tiver sólido conhecimento de que os danos causados constituem qualquer tipo de atividade ilegal.

QUINTA.- ARMAS DE CORTE E REPRODUÇÕES

Nosso catálogo é composto por milhares de produtos, alguns deles classificados como armas. A nossa Loja Online está autorizada como negócio de retalho para a venda destas reproduções e facas, tendo informado e tendo autorização da Intervenção de Armas da Guarda Civil para a venda dos seguintes:

5ª categoria: Armas brancas e, em geral, armas cortantes ou perfurantes que não são proibidas. Facas ou facões usados por unidades militares ou sua imitação.

6ª categoria: Reproduções de Armas Históricas (não funcionais) para coleção.

As armas das categorias 5 e 6 só serão vendidas para maiores de 18 anos. Aceptando las condiciones de compra, el cliente se hace responsable de la veracidad de los datos enviados en el momento de la apertura de la cuenta en esta tienda online, así como del uso y destino final de los productos adquiridos, siendo obligatorio informar su Número de Identificação fiscal. (DNI-NIF).

De acordo com o teor do artigo 5.3 do Regulamento de Armas (Real Decreto 137/1993, de 29 de Janeiro, que desenvolve o Regulamento de Armas), podem ser mantidas única e exclusivamente em casa e, no caso de transporte para fora desta, podem podem incorrer na infracção tipificada no artigo 23.º a/ da Lei Orgânica 1/92, de 21 de Fevereiro, sobre a Protecção da Cidade de Segurança, cabendo ao critério prudente das autoridades e seus agentes apreciar a necessidade de as levar a cabo.

Na nossa loja online, oferecemos reproduções ou réplicas de armas antigas para fins decorativos. É importante que os nossos clientes estejam informados que, de acordo com a normativa espanhola (Orden INT/2202/2014), para possuir estas réplicas como coleção, é necessário obter a condição de colecionador deste tipo de armas. Uma vez reconhecida essa condição pela Direção Geral da Guardia Civil, as reproduções ou réplicas devem ser registradas num livro de registo previsto para tal fim, procedimento realizado pela Intervenção de Armas e Explosivos da respetiva Guardia Civil.

Portanto, se a sua intenção é adquirir várias das nossas réplicas para formar uma coleção, informamos sobre este requisito legal do livro de colecionador ou livro de registo de colecionismo, onde essas peças deverão estar registradas.

SEXTO.- DIREITOS AUTORAIS E DIREITOS DE MARCA

O domínio deste WEBSITE do PROPRIETÁRIO -o conteúdo proprietário, a programação e o design do WEBSITE- está totalmente protegido por direitos autorais, sendo expressamente proibida qualquer reprodução, comunicação, distribuição e transformação dos referidos elementos protegidos sem consentimento. PROPRIETÁRIO.

Os materiais, tanto gráficos como escritos, enviados pelos utilizadores através dos meios que lhes são disponibilizados no WEBSITE, são propriedade do utilizador que pretende enviá-los com a sua legítima autoria e cede os direitos de reprodução e distribuição ao PROPRIETÁRIO.

SÉTIMA.- APRESENTAÇÕES

Os custos de envio são calculados a qualquer momento com base em vários fatores, como o peso do seu pedido, embalagem, destino ou as promoções disponíveis a qualquer momento. Se quiser saber exatamente o custo de um pedido, adicione os produtos desejados ao carrinho de compras e clique para fazer um pedido.

Se você for um usuário cadastrado, o sistema solicitará a forma de pagamento, então aparecerá na tela o custo total a ser pago, discriminado por itens (produtos, descontos, impostos, etc.).

IMPORTANTE As remessas enviadas para as Ilhas Canárias, Ceuta ou Melilha e países não pertencentes à UE estarão isentas de IVA na fatura, mas poderão ser registadas na estância aduaneira de destino de acordo com os impostos e regime de cada país, sendo estas despesas pagas por do destinatário, recomendamos consultar os serviços alfandegários de seu país para saber o custo de importação.

OITAVO.- LOCAIS DE ENTREGA

A entrega dos produtos adquiridos é realizada por agências de transporte com serviço de entrega ao domicílio. Os prazos de entrega são indicados em cada ficha de produto com as seguintes etiquetas de disponibilidade:

• Indisponível no momento.- O produto não está disponível e não pode ser adquirido temporariamente.
• Envio: 1 semana.- O produto será enviado dentro de uma semana.
• Envio: 1-2 semanas.- O produto será enviado dentro de um prazo de 1 a 2 semanas.
• Envio: 2-4 semanas.- O produto será enviado dentro de um prazo de 2 a 4 semanas.
• Envio: Consultar.- É necessário contactar-nos para confirmar a disponibilidade e o prazo de entrega.

Nos casos de produtos fabricados sob demanda, seja por tratar-se de artigos personalizados ou de fabricação artesanal, poderá ser necessário um tempo adicional para sua fabricação. Este prazo adicional será especificado na ficha do produto e comunicado ao cliente na formalização do pedido.

Em qualquer caso, os pedidos serão entregues sem atrasos indevidos e, no mais tardar, dentro do prazo de 30 dias corridos a partir da celebração do contrato, salvo se as partes tiverem acordado a ampliação do prazo.

Se o cliente precisar receber seu pedido com urgência, recomendamos entrar em contato previamente com o vendedor para confirmar os prazos de entrega antes de realizar a compra.

Após a formalização do pedido, o cliente receberá uma confirmação por e-mail. Além disso, informaremos sobre quaisquer alterações relevantes relacionadas com o status ou a entrega do pedido.

NONO.- REEMBOLSOS - Direito de alienação

Dispomos de um serviço pós-venda para resolver qualquer problema que surja durante o envio dos nossos artigos ou envios, sendo sempre informados aos nossos clientes.

Se por algum motivo eu não ficar satisfeito com o seu pedido, você tem um prazo de 14 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido, para processar sua devolução por desistência.

O direito de rescisão não se aplicará a produtos fabricados de acordo com as especificações solicitadas pelo comprador ou claramente personalizados.

Você pode rescindir o contrato de compra realizado em nossa loja online por qualquer meio aceito à direita (e-mail, carta, fax) ou se preferir, oferecemos a opção de fazê-lo usando o seguinte formulário de desistência no local indicado acima. Você terá que enviar o artigo ou artigos por seus próprios meios. Não serão aceitos envios com Frete Debitado.

O vendedor deve devolver todos os itens recebidos, incluindo os custos de envio para entrega, no prazo de 14 dias corridos, usando o mesmo método de pagamento usado pelo consumidor para a transação inicial, a menos que o consumidor tenha expressamente previsto o contrário e desde que o consumidor não incorra em quaisquer custos como resultado do reembolso, no entanto, se o consumidor puder apenas devolvê-lo, podemos reter o reembolso de acordo com as seguintes condições que forem atendidas primeiro:

• Ele só recebe os mimos.
• Até que o consumidor apresente um pedido de devolução como comprovativo da transportadora.

DÉCIMA.- GARANTIA DE COMPRA

No caso de produtos com defeitos de fábrica, será realizado o reparo, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, conforme o caso, que será gratuito para o consumidor e usuário. Também seremos responsáveis por qualquer incumprimento que se manifeste no prazo de três anos a contar da data de entrega, que se entenderá como feito no dia em que o talão de compra constar da factura ou da guia de entrega. , se isso for mais tarde.

Presume-se que o descumprimento que se manifesta nos anos seguintes à entrega do bem já existia no momento da entrega.

Por meio de uma simples declaração, o consumidor pode exigir a subordinação do descumprimento, a redução de preço ou a rescisão do contrato.

Para garantir que o produto está em conformidade, o consumidor pode optar por repará-lo ou substituí-lo, a menos que uma dessas opções seja impossível ou envolva custos desproporcionais para o vendedor. Essas medidas atenderão aos seguintes requisitos:

Eles serão gratuitos para o consumidor, incluindo as despesas que forem necessárias para que sejam colocados em conformidade, especialmente os custos de envio, transporte, mão de obra ou materiais.

Será realizado dentro de um prazo razoável a partir do momento em que o empregador tenha sido informado da falta de cumprimento e sem grandes inconvenientes para ele.

O consumidor considerará o bem à disposição do empresário, que o recuperará às suas expensas de forma que gere menos transtornos ao consumidor dependendo do tipo de bem. Ninguém será responsável pelo pagamento do uso normal dos itens substituídos durante o período anterior à substituição.

O empregador, por sua vez, recuperará o imóvel às suas expensas, retirará os elementos consoante o caso dos elementos que tenham sido instalados, procederá à sua remoção e procederá à instalação do elemento reparado ou substituído, assumindo as despesas daí decorrentes. . . .

Fornecerá ao consumidor justificativa documental sobre a entrega do bem pelo consumidor, incluindo a data de entrega e a falta de cumprimento, bem como a justificativa documental da entrega do bem e de acordo com o consumidor, na qual deve incluir também o fechamento desta entrega e a descrição da medida corretiva realizada.

O consumidor também pode exigir a redução do preço ou a rescisão do contrato. A redução de preço será proporcional à diferença entre o valor que a melhor hora de entrega teve no momento da entrega, e o valor que a boa entrega teve no momento da entrega. A resolução não prosseguirá quando a falta de cumprimento for de pouca importância. O consumidor pode optar por eles desde que atendidos os seguintes requisitos:

Quando a medida para aplicá-los é impossível ou desproporcional.

O empregador em Haia efetuou a reparação ou substituição ou em Haia efetuou corretamente.

Qualquer não conformidade aparece quando é reparado ou substituído.

A falta de conformidade é tão grave que justifica uma das opções.

O empregador declarou que se dissocia das circunstâncias, que não as considerará bem em local razoável ou sem grandes inconvenientes para o consumidor.

O empresário reembolsará ao consumidor em consequência da escolha destas medidas o preço pago durante os dois anos seguintes à receção das mesmas ou, se for caso disso, de um pedido apresentado pelo consumidor para o qual foram devolvidos. O consumidor, o usuário, reembolsará ao empresário, às custas deste, os benefícios.

O consumidor pode suspender a pendência do pagamento do preço até que o empresário cumpra suas obrigações.

Poderá também requerer a subordinação do incumprimento, a redução do preço ou a resolução do contrato, se em consequência da violação de direitos de terceiros a utilização de ambos for impedida ou limitada. .

O consumidor não será responsável por pagamentos pelo uso normal dos itens substituídos durante o período anterior à sua substituição.

Caso solicite o subsídio por incumprimento, bem como a redução do preço ou a resolução do contrato, pode exigir uma indemnização por danos, se for o caso.

DÉCIMA PRIMEIRA.- FATURA DE COMPRA

Todas as nossas vendas são acompanhadas da sua fatura de compra. O usuário tem o direito de receber, gratuitamente, a fatura em formato eletrônico, desde que solicitada com antecedência, por qualquer meio permitido por lei (e-mail, carta, fax).

DÉCIMA SEGUNDA.- JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL

Caso um terceiro considere que existem determinadas circunstâncias ou circunstâncias que revelem o carácter ilícito da utilização de qualquer conteúdo e/ou da realização de qualquer atividade nas páginas web incluídas ou acessíveis através do website, entrará em contacto com a devida identificação você mesmo, especificando as supostas infrações e declarando expressamente e sob sua responsabilidade que as informações fornecidas na notificação são verdadeiras.

Para qualquer questão contenciosa que diga respeito a este site, aplicar-se-á a legislação espanhola, sendo competentes os tribunais do domicílio do utilizador.

A nossa entidade é membro da Confianza Online (associação sem fins lucrativos), inscrita no Registo Nacional de Associações Grupo 1, Secção 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18. 4º 1, 28014 Madrid (Espanha) . Para mais informações: www.confianzaonline.es

Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. Da mesma forma, em cumprimento do disposto na Lei de Resolução Alternativa de Litígios, informamos os consumidores que, como entidade aderente e nos termos do Código de Ética, os utilizadores podem dirigir-se ao Confianza Online para a resolução alternativa de eventuais conflitos ( https: / /www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/ ). Caso se refiram a transações eletrônicas com consumidores, ou à proteção de dados quando relacionadas a esse assunto, as reclamações serão tratadas pelo Comitê de Mediação de Confiança Online, credenciado para a resolução alternativa de conflitos de consumo. Se as reclamações sobre publicidade digital, ou sobre proteção de dados relacionadas com esta área, serão apresentadas perante o Júri de Publicidade da AUTOCONTROL.

Lembramos também que você pode acessar a plataforma online de resolução de disputas da União Europeia seguindo este link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show